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2021中國保險行業風云榜線上投票開啟 7大榜單等您爭鋒

每日經濟新聞 2021-06-25 17:14:17

● “2021中國保險行業風云榜”除進行總榜評選外,還將進行以下6個榜單的評選:年度客戶服務榜、年度社會責任榜、年度價值經營榜、年度產品創新榜、年度行業成長榜、年度科技革新榜。

每經記者 袁園    每經編輯 易啟江    

近年來,隨著云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新技術的發展,越來越多的保險公司開始嘗試利用數字科技提高保險業的風控、精算、服務等水平,加速自身的數字化戰略發展,尋求以科技賦能保險業。

經過多年的發展,保險科技也成為了保險機構的尖兵利器,為保險產品、保險服務等環節賦能。尤其是在去年新冠疫情期間,數字化成為了助力保險機構的重要抓手,讓很多保險機構體驗了一把線上、線下融合爆發出來的能量,也體會到了數字化帶來的效率。

因此,很多業內人士將2021年看作是保險科技的元年,存量用戶激活、增量用戶獲取、用戶運營、用戶體驗也將成為保險業2021年乃至若干年的核心主題。

適逢“7·8全國保險公眾宣傳日”來臨之際,由每日經濟新聞主辦的第六屆中國保險行業風云榜評選暨保險行業研討會開啟。本次研討會聚焦“科技賦能·中小保險公司如何實現彎道超車”這一話題,行業專家、機構高管共聚一堂,再話保險行業發展。

“2021中國保險行業風云榜”則于今日起開啟線上投票。

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險企數字化進程加快

隨著我國經濟的高速增長,保險業出現跨越式發展,但傳統保險模式下的用戶體驗及業務經營仍存在諸多問題,阻礙了保險業的進一步發展。于是,科技被看成是破除保險業長期“痛點”的最有效路徑。銀保監會數據顯示,2019年主要保險機構信息科技直接投入超330億元,較上年增長16.9%。

而新冠疫情的突然出現,成為保險業全面提高線上化、智能化服務水平的催化劑,讓加快數字化轉型已成行業共識。中國保險行業協會統計顯示,從經營主體情況來看,互聯網保險業經營主體持續擴張。從2014年的33家,到2020年年底共計73家險企開展互聯網財產保險業務,實現翻倍增長;61家人身險公司開展互聯網保險業務,其中,中資公司40家、外資公司21家。從保費規模來看,受新冠疫情以及車險綜合改革、意外險改革、信用保證保險新規等監管因素綜合影響,2020年,互聯網財產保險累計實現保費收入797.95億元,互聯網人身保險累計實現規模保費2110.8億元,同比增長13.6%。

長江證券分析稱,在防疫措施的要求下,大量銷售環節被迫轉移至線上進行,其滲透率也有一定程度提升。一方面,從供給上來看,疫情推動刺激了保險公司發展線上業務的進程;另一方面,大量客戶或主動或被迫接觸到了互聯網保險的購買和服務,對互聯網保險的接受程度有所提升,而這一改變很有可能是永久性的,帶動線上渠道的銷售進一步提升。

《每日經濟新聞》記者注意到,在保險公司積極推動數字化的同時,監管也在從政策角度發力,推動行業往數字化方向發展。2020年5月,銀保監會發布《關于推進財產保險業務線上化發展的指導意見》中明確提出,到2022年,車險、農險、意外險、短期健康險、家財險等業務領域線上化率達到80%以上,其他領域線上化水平顯著提高,并鼓勵具備條件的公司探索保險服務全流程線上化。這意味著線上化轉型將成為趨勢,未來,“保險+科技”必將成為保險業發展的重要引擎。

7大榜單開啟線上投票

有業內人士在接受采訪時表示,數字化轉型必將是保險企業未來的大方向。因為傳統的保險企業還處在非全流程科技應用階段,還有大量人工參與,通過數字化、信息化升級,可提升保險企業運營效率,提升用戶體驗,從而降低保險成本。保險成本的降低將體現在保險產品價格上,推出高性價比的產品,其實是保險企業和消費者的雙贏。

記者從行業內了解到,許多領先的保險公司已將“保險科技”提升至公司戰略,但并不是所有保險公司都能達到整體業務線上化率較高水平,更多中小財險公司的業務線上化率還很低,全行業的業務線上化率也只有三四成左右??梢?,提高保險業務線上化率還面臨著一系列挑戰。如何加快險企線上化轉型?如何通過科技賦能,加速保險產品研發、渠道升級、運營管理以及客戶服務等各個環節的數字化進程,已是擺在全行業面前迫切需要解決的問題。

適逢“7·8全國保險公眾宣傳日”來臨之際,每日經濟新聞聚焦“科技賦能·中小保險公司如何實現彎道超車”這一話題,舉辦第六屆中國保險行業風云榜評選暨保險行業研討會,邀請行業專家、機構高管共聚一堂,就科技賦能保險業這一主題展開討論。

每日經濟新聞主辦的涵蓋保險各垂直細分領域的“中國保險行業風云榜”評選,也同步進行到了第六屆。目前,由每日經濟新聞發起,與專業學術機構、第三方咨詢機構聯合主辦的保險行業評選活動“2021中國保險行業風云榜”業已開啟。

第六屆暨2021中國保險行業風云榜評選以“科技賦能·價值經營”為主線,根據保險機構類別、發展軟硬實力、市場美譽度等多維度,秉持客觀真實、公正透明、范圍廣泛的原則,聚焦新生態環境下中國保險業最具經營智慧的風云企業,力求準確把握保險風云脈絡。

“2021中國保險行業風云榜”除進行總榜評選外,還將進行以下6個榜單的評選:年度客戶服務榜、年度社會責任榜、年度價值經營榜、年度產品創新榜、年度行業成長榜、年度科技革新榜。

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封面圖片來源:攝圖網

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