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穩健醫療數字化轉型逐步落地 掘金新國貨的“全棉”時代

每日經濟新聞 2021-07-07 23:54:14

“數字化不是一種選擇,而是大勢所趨?!边@是穩健醫療(300888,SZ)董事會秘書陳惠選在近日“走進穩健醫療”線上活動中說的一句話。

當今的零售行業信息千變萬化,消費者喜好千差萬別,沒有數字化的零售商就處在一個“盲區”。穩健醫療也清楚地知道,在公司規模逐漸擴大,業態愈加復雜的情況下,過去的經驗已經無法適應當下的需求,數字化轉型是一個必然的選擇。

于是,在2019年初穩健醫療就正式啟動了數字化轉型,全面推進“以消費者為中心,以數字化和智能制造為驅動”的業務轉型。由于沒有現成的經驗可以借鑒,穩健醫療便自研渠道交易平臺,邁出了數字化轉型的第一步,一邊摸索一邊前進。

經過多年的建設,目前穩健醫療數字化平臺框架已經初步建成,從商品數字運營能力、全渠道交易數字運營能力到消費者數字運營能力,形成了非常清晰的前中后臺大結構。未來更要實現?“商品數字化運營、全渠道數字化運營、消費者數字化運營、智慧物流數字化運營、智造數字化運營”五大數字化戰略,助力公司可持續發展。

數字化不是一種選擇,而是大勢所趨

成立于1991年的穩健醫療,最初是承接國外品牌醫用敷料的代工業務。不過,在成立的第二年,穩健醫療就開始自建工廠,經過多年的努力,打造了一條從棉花采購到研發生產,再到直接對外出口的全產業鏈,一躍成為了醫用敷料行業的龍頭企業。

穩健醫療并不止于此,2005年,穩健醫療開啟了第一次轉型。這一年,穩健醫療建立了醫用敷料自主品牌“winner”,由純代工模式轉型代工+自主品牌模式,由全出口轉型出口+內銷模式。

在市場轉型的同時,穩健醫療的技術研發也實現了歷史性的突破。2005年,穩健醫療推出了耗時三年研發出的新產品——“全棉水刺無紡布”,為全棉時代品牌誕生打下堅實基礎。2009年,穩健醫療創立“全棉時代”,將產業鏈從醫用延伸至健康消費領域。到了2019年,穩健醫療又推出了第三個新品牌——“津梁生活”,力圖打造一個覆蓋美妝、個護、運動等的健康美麗生活需求的一站式零售平臺。

就這樣,穩健醫療秉承著“質量優先于利潤、品牌優先于速度、社會價值優先于企業價值”的核心原則,“左手醫療、右手消費”的大健康布局,走出了發展的黃金三十年。2020年9月17日,穩健醫療正式登陸創業板,拉開了資本市場的序幕。

如今站在2021年的路口,這個而立之年的國民品牌將走向何方呢?

實際上,早在2019年3月12日(植樹節),穩健醫療就啟動了第二輪變革——數字化轉型,全面推進“以消費者為中心,以數字化和智能制造為驅動”的業務轉型,讓醫療和消費業務插上“數字化”的翅膀,發力新國貨的下一個三十年。

穩健醫療之所以向數字化轉型,是因為在公司規模逐漸擴大,業態愈加復雜的情況下,過去的經驗已經無法適應當下的需求,對于穩健醫療和全棉時代來說,數字化是提升長期競爭力的一種方式?!皵底只皇且环N選擇,而是大勢所趨?!标惢葸x表示。

不過,數字化轉型并不是單純的系統建設,而是涉及企業文化、技術體系和組織結構等全方位的變革。在轉型初期,穩健醫療根據自身需求及特點的調研與分析,最終確定將“全渠道交易平臺”的建設作為穩健數字化平臺運營項目實施規劃的切入點。

不同于后期與業內頂尖團隊合作研發推進的項目,全渠道交易平臺是穩健完全自研的平臺。由于沒有現成的經驗可以借鑒,當時穩健的IT人才梯隊也并不完善,項目初期只能一邊摸索一邊前進。

2019年8月,穩健醫療“全渠道業務中臺系統”正式上線,該系統打通了線上各大電商平臺及線下全國實體門店,實現全渠道的商品通、訂單通、庫存通、會員通、價格通、促銷通、支付通、內容通。實現商品的統一規劃、智能配補調,為集團數字化轉型奠定堅實基礎。

五大數字化戰略,助力可持續發展

2020年初,新冠病毒席卷而來,線下零售行業面臨這前所未有的困境。不過,對于2019年就開始數字化轉型的穩健醫療來說,疫情只是加快了公司數字化轉型步伐。

繼2019年8月上線“全渠道業務中臺系統”后,穩健醫療在2020年5月上線了“智能商品管理系統”,目前預期系統功能已全部實現,兩大系統均運行良好,正隨著業務發展進行優化迭代。穩健醫療還上線了“云聽”和“觀星臺”,為管理層提供核心運營數據、會員數據、盈利數據和商品數據等。

除此之外,穩健醫療在“消費者數字運營”能力方面也不斷發力。穩健醫療表示,消費者數字運營、商品數字運營和全渠道數字運營分別對應著零售核心的三要素“人貨場”,三駕馬車缺一不可,在未來也必須并駕齊驅才能夠成功實現企業的數字化轉型,助力企業發展。

據了解,全棉時代在2019年11月就成立直播團隊,目前已形成店鋪自播、達人直播、平臺合作直播(天貓、京東)及社交平臺直播(抖音、快手)4大模式。并且將各渠道資源進行深度優化整合,打通了線下門店與線上小程序之間的流量融合和銷售互通。截至2020年底,全棉時代用戶數量已突破2500萬人,其中私域平臺注冊會員數量1276萬(門店注冊會員數量576萬,官網和小程序注冊會員突破 700萬)。

經過數字化各項目的開發和運營實踐,穩健醫療的數字化平臺框架已經初步建成,從商品數字運營、全渠道數字運營到消費者數字運營,已經有了非常清晰的前臺、中臺、后臺的信息技術結構。

實際上,數字化轉型對穩健醫療的運營效率的正面影響不斷顯現。比如穩健智能商品管理系統IMS1.0的大數據算法就有效地支持了業務運作,不僅大幅降低了門店的庫存水平,同時也節省了大量的時間成本,計劃的數據整理時間由1~2周提升為5~6秒,原來占采購員70%工作時間的手工下單操作改由系統自動流轉完成。

除此之外,IMS1.0還助力業務配合市場需求開發產品,并通過合理的下單節奏、智能配補調、生命周期規劃及促銷管控,在加快庫存周轉效率的同時有效控制成本,提高了銷售毛利率。

可見,數字化轉型毫無疑問為穩健醫療帶來了更強的競爭力、創新力、控制力、影響力、抗風險能力和更高的產業鏈現代化水平。

據悉,目前穩健醫療“全渠道數字化運營”和“商品數字化運營”已經完成了第一階段的建設,“消費者數字化運營”第一階段的建設也到達尾聲,系統將于近期上線。而“智慧物流數字化運營”和“智造數字化運營”項目正按照計劃在有序推進中,逐步實現“生產無人化、管理流程化、流程數字化”。

三胎政策助力,掘金新國貨的下一個三十年

在新冠肺炎疫情初期,穩健醫療借助大數據、云計算等新技術,通過移動端可以看到每一個商品的信息和數量變化并可對其進行趨勢分析,及時預測市場對產品的需求動態,從而使供應鏈能夠做出快速地調整應對。

正是穩健醫療的數字化轉型,大大緩解了疫情對公司健康消費品業務的沖擊。財報數據顯示,2020年全棉時代線下門店銷售9.39億元,同比下降18.87%,而電子商務渠道銷售則達到23.14億元,同比上升38.29%。值得一提的是,在自有平臺官網、小程序和APP端,實現銷售4.05億元,同比增長425.56%。

疫情疊加之下防護用品需求呈爆發式增長,2020年穩健醫療實現營業收入高達125.3億元,同比增長173.99%;實現歸母凈利潤38.1億元,同比大增597.50%。而如今疫情逐漸平穩,在后疫情時代下穩健醫療能否持續狂奔呢?

多家機構都給出了肯定的回答,持續看好穩健醫療的未來發展。德邦證券研報表示,穩健醫療“醫療+消費雙輪渠道,健康生活的龍頭才剛起航”。

天風證券研報也表示,穩健醫療健康消費品業務目前已涵蓋個護、紡織消費品、功能性護膚及美妝產品各大細分品類,其中護膚品及美妝產品尚處于初期探索拓展階段,各大細分市場整體規模超過1000億元,賦能健康消費品業務廣闊成長空間。

在醫療業務方面,德邦證券表示,穩健醫療作為國內醫用敷料行業的標桿企業,高端化+國產替代將驅動業績增長。從總量上看,國內醫用敷料市場需求強勁,2020年市場規模有望達83.25億元,市場在快速擴容期。從結構上看,全球醫用敷料市場高端化趨勢明顯,但國內高端新型敷料滲透率近3%,提升空間大。

在消費品業務方面,德邦證券表示,穩健醫療消費品業務涉及棉柔巾、衛生巾、嬰童服飾等多領域,其中棉柔巾市場處于爆發增長期,市場規模從2013年的2.4億張增長至2019年的232.6億張,復合年均增長率達114%。

值得一提的是,穩健醫療消費品業務還迎來了政策的東風。2021年5月31日,國家進一步優化生育政策、實施一對夫妻可以生育三個子女政策及配套支持措施。

開源證券表示,“三胎”政策放開及未來配套政策落地完善,有望帶來新生兒數量增加,母嬰行業是“三胎”政策最直接受益行業,“產品+服務”構筑萬億市場。根據羅蘭貝格數據,2020年的母嬰用品行業市場規模就超過3萬億元。

中金公司也指出,母嬰市場迎來政策紅利,高端化、線上化、本土品牌崛起趨勢明顯。值得一提的是,中金公司強調:三胎放開帶來新生兒增量疊加消費升級趨勢,有望催化母嬰用品市場擴容,建議關注嬰童尿片、服飾、玩具等市場增長,及優質國貨品牌持續崛起機會。

三胎政策的出臺,或將給穩健醫療帶來前所未有的發展機遇。穩健醫療在醫用耗材、一次性防護、母嬰護理、家庭護理、家紡服飾等領域深耕多年,而全棉時代母嬰產品對天然、衛生和安全性要求較高,穩健醫療的醫療背景和線上線下融合的格局將是極大的競爭優勢,將助力掘金新國貨的下一個三十年。

(本文不作為投資建議,信息披露以公司公告為準,投資者據此操作,風險自擔) 文/柏楊

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